Bewertung SAY Autovermietung vom Do, 05/08/2014 - 11:35

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E. Bollmann aus Nürnberg

Die Abholung am Flughafen in Antalya hat wunderbar funktioniert - ein freundlicher Mitarbeiter von SAY hat uns mit einem Schild der Autovermietung in der Ankunftshalle erwartet. Die Verständigung war gut. Allerdings haben wir anstatt des gebuchten Autos die kleinere und günstigere Klasse erhalten, was zur Folge hatte, dass unser Gepäck nicht in den Kofferraum passte, sondern auf der Rückbank transportiert werden musste. Bei der Abgabe in Dalaman gab es kleine Unsicherheiten, da ein Partnerunternehmen diese Aufgabe übernahm und nicht am vereinbarten Ort stand. Er war nicht als Kontaktperson der Firma SAY erkennbar, da er das Schild seiner eignen Mietwagen-Firma in den Händen hielt. Letztlich haben wir uns dann doch noch rechtzeitig gefunden und erleichtert unseren Mitwagen abgegeben. Das nächste Mal würden wir bei der Rückgabe allerdings einen größeren zeitlichen Puffer einplanen. Insgesamt sind wir mit dem Preis-Leistungs-Verhältnis zufrieden gewesen.

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Wie zufrieden ware Sie mit der Mietwagenbuchung / Abwicklung / Bestätigungsunterlagen?

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Wie zufrieden waren Sie mit der Mietwagenzustellung-, Abholung vor Ort?

Gut

Wie zufrieden waren Sie mit unseren Mitarbeitern vor Ort?

Freundlichkeit:Freundlich
Sprache:Verständlich

Wie zufrieden waren Sie mit dem Ihnen zugestellten Fahrzeug?

Zufrieden

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