Bewertung SAY Autovermietung vom Do, 11/06/2014 - 09:55

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F. Dahm aus Bad Soden

Während einer Türkeireise im Okt. 2014 hatte ich nach vormals guten Erfahrungen mit Familie in 2012 erneut auf die Fa. SAY zurückgegriffen. Vorab gesagt bin ich im Wesentlichen erneut zufrieden gestellt worden. Zu Beginn der Reise gab es einen kleinen zeitlichen Versatz, da der Mitarbeiter der Fa. Say bei der Ankunft am Zielflughafen nicht unmittelbar zugegen war. Die Bereitstellung des Wagens verlief problemlos und es war auch noch genug Sprit an Bord, um mehr als die nächste Tankstelle erreichen zu können. Der Wagen funktionierte während der gebuchten 2 Wochen (Laufleistung ca. 1.000 km) tadellos, leichte Klappergeräusche - scheinbar vom Untergrund - riefen gelegentlich ein kleines Stirnrunzeln hervor. Per E-Mail konnte zunächst problemlos eine zwischenzeitliche Änderung des Übergabeortes für die Rückgabe vereinbart werden, die umgehend von der Fa. SAY bestätigt wurde. Tatsächlich kam es bei der firmeninternen Kommunikation wohl zu einer Panne, da man fäschlicherweise von einer Rückgabe um 13 Uhr ausging, obwohl diese zuvor mit 18 Uhr vereinbart war. Hier musste etwas diskutiert werden, was Einzelne ggf. überfordern kann. Die Rückgabe verlief ebenfalls Problemlos durch Schlüsselhinterlegung an der Hotelrezeption. Ich würde - ein attraktives Angebot vorausgesetzt - wieder über die Fa. Say buchen.

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