Bewertung SAY Autovermietung vom Mi, 07/01/2015 - 08:30

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H. Zwingmann aus Bochum

Wir waren insgesamt zufrieden. Leider war die Verständigung mit der Mietwagenfirma vor Ort etwas problematisch da wir kein türkisch sprechen. Wir hatten am vorletzten Urlaubstag leider einen Unfall den wir nicht selbst verschuldet hatten. Die Polizei vor Ort hat uns scheinbar absichtlich nicht verstanden, der Unfallverursacher, ein junger Mann mit Motorrad und wahrscheinlich ohne Führerschein hat sich vom Unfallort entfernt. Wir mußten mit zur Polizeistation und haben dort auf unsere Kosten einen Dolmetscher angefordert. Die Polizei hat sich nicht korrekt verhalten, wir waren aber froh nach ca. 4 stunden endlich wieder ins Hotel fahren zu dürfen. Die Abwicklung mit der Mietwagenfirma war Dank des Dolmetschers unproblematisch.

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Empfehlung

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Darstellung:Gut
Inhalt:Gut
Übersichtlichkeit:Gut
Benutzerfreundlichkeit:Gut
Ladezeit:Gut

Wie sind Sie mit der Mietwagensuche auf unsere Website zurecht gekommen?

Gut

Wie zufrieden ware Sie mit der Mietwagenbuchung / Abwicklung / Bestätigungsunterlagen?

Gut

Wie zufrieden waren Sie mit der Mietwagenzustellung-, Abholung vor Ort?

Gut

Wie zufrieden waren Sie mit unseren Mitarbeitern vor Ort?

Freundlichkeit:Sehr freundlich
Sprache:Unverständlich

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Sehr zufrieden

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Ja, sehr wahrscheinlich