Kundenmeinungen

eine gute Autovermietung !

Alles bestens, wie immer - sehr freundliches Personal, Mietwagen in sehr gutem Zustand.

Wir sind sehr zufrieden mit Ihrer Autovermietung. Am zweiten Tag hatten wir eine Panne mit dem Mietwagen. Die Batterie war leer. Innerhalb einer Stunde war der Fehler behoben, die Batterie wurde durch eine neue ersetzt. Danach lief das Auto ohne Probleme. Gerade bei Problemen macht sich die Qualität des Autoverleihs bemerkbar. Der Service am Telefon spracht deutsch, damit konnten wir unser Problem auch besser erklären. Für uns alles top, gerne wieder!

Buchung, Abwicklung vor Ort sehr zufriedenstellend und unkompliziert. Jeder Zeit wieder!

Leider war das Fahrzeug nicht gut gereinigt. Von Beginn an hatte die Lenkung Spiel. Nach ca. 500 km war dies so schlimm, dass wir nur noch mit geringer Geschwindigkeit zurück zum Flughafen gefahren sind. Das Lenkrad wackelte kräftig und konnte nur mit Kraftaufwand gehalten werden. So ein Fahrzeug darf u.E. nicht vermietet werden. Ansonsten ist der Service freundlich und zuverlässig. Anm. SAY: Wir haben das Fahrzeug nach der Rückgabe prüfen lassen. Die Lenkung hatte tatsächlich Spiel. Das Fahrzeug wurde vor dem Verleih vom Kundendienst geprüft. Der Fehler ist wohl später erst aufgetreten. Das Fahrzeug wurde repariert. Tut uns leid. In solch einem Fall bitte immer sofort die Kollegen vor Ort informieren. Selbstverständlich wird solch ein Fahrzeug umgehend ausgetauscht.

Wie bereits mehrfach erlebt, zuverlässig in Handling und vernünftige Autos. Einziges Manko ist die Regelung der Übergabe eines leeren Tankes, was regelmäßig dazu führt, dass man mehr Benzin bei Rückgabe im Tanks hat und sich dadurch übervorteilt fühlt.

Hallo Herr Say diesmal hat wieder alles reibungslos geklappt auch der bereitgestellte pkw war top.das ist der service so wie man ihn von ihnen und den kollegen vor ort kennt.TOP bis zur nächsten buchung mit freundlichen grüßen MS

Ich würde immer wieder bei Say buchen.Sehr empfehlenswert.

Bin sehr zufrieden kann ich nur weiter empfehlen.

Haben unseren Wagen direkt am Atatürk Flughafen in Istanbul abgeholt und abgegeben. Haben den Wagen aufgrund einer Flugverspätung (wetterbedingt) 5 Stunden später als vereinbart abgeholt, was aber kein Problem darstellte, da der Vermieter sich telefonisch bei uns über die Verspätung erkundigte. Bei der Übergabe wurden alle Fragen bezüglich des Mietvertrags und des Autos beantwortet. Der Wagen hatte schon über 200 000 km Laufleistung, war aber in einwandfreiem technischen Zustand. Haben das Fahrzeug mit leerem Tank erhalten und auch so wieder abgegeben. Einen Tag vor Abgabe meldete sich der Vermieter um Uhrzeit und Abgabeort nochmals zu bestätigen. Abgabe des Fahrzeugs verlief einwandfrei. Alles in allem waren wir sehr zufrieden.

Günstig, Kompetent, schnell, unkompliziert und freundlich! Sehr zu empfehlen!

Alles wurde bestens und zuverläßig erledigt! Schon zum zweiten Mal, wir buchen nächstes Mal sicher wieder über Say.

- teilweise äußerst mangelhafte Sprachkenntnisse der Mitarbeiter vor Ort (weder englisch noch deutsch) - teilweise chaotische Abwicklung - unser Auto war bei der Übernahme im Innenraum sehr verdreckt - Kindersitz nur teilweise gebrauchsfähig *** - kreativ und bemüht bei der Problemlösung - gutes Preis-Leistungverhältnis - Mietverträge auf deutsch - freundliche Beratung im Vorfeld der Buchung

Alles bestens gelaufen!

Sehr pünktlich,freundlich und unbürokratisch

Es war unsere erste Erfahrung mit einem Mietwagen in der Türkei. Prompte und pünktliche Lieferung ins Hotel; da wir in etwa wußten, wieviele Kilometer wir fahren wollen, getankt und los ging es. Als Bonbon erhielten wir einen Diesel - sehr sparsam, so dass wir mehr Sprit zurückgaben, als geplant. Mit Vollversicherungspaket (Unterboden-, Reifen- und Glasschutz) zu empfehlen. Die türkischen Straßen haben ihre Tücken. Pünktliche Abholung - so soll es funktionieren. Say - gern wieder - vielen Dank.

Sehr gute und unkomplizierte Abwicklung, sowie Top Fahrzeug! Kann ich nur weiter empfehlen!

Bin jahrelanger Kunde und würde immer wieder bei Say buchen.

Alles sehr einfach und freundlich abgewickelt. So ist auch der Urlaub angenehm. Die Fahrzeuge sind relativ NEU - ca. ab Bj.2012. Das war auf jeden Fall für mich wichtig, dass die Fahrzeuge nicht abgefahren sind. Bei sonstigen Anbieten war teilweise die Kupplung schwergängig; aber nicht BEI SAY-Fahrzeugen - einfach KLASSE . NOTE 1 Werde auf jeden Fall erneut und immer bei SAY buchen. Viele Grüße Ervin Dursun

Wir haben schon häufiger bei Sag gebucht und waren immer äußerst zufrieden! Die Mietwagen sind immer sehr neu und absolut gepflegt. Auch das Personal vor Ort ist sehr hilfsbereit und sehr freundlich. Wir werden sicherlich auch im nächsten Jahr wieder Kunden seien und bei Say-autovermietung buchen!!!

Ich war sehr zufrieden. Sehr freundlich. Ein reibungsloser ablauf. Zu jeder zeit immerwieder gerne. Auf diesem weg nochmal vielen dank.

War alles super danke

Sehr gutes Preis-Leistungs-Verhältnis sowie unkomplizierte Buchung und Abwicklung vor Ort.

Autozustellung und Abholung pünktlich wie verabredet. Auto in sehr gutem Zustand sauber und getankt. Keine versteckten Kosten. Abwicklung schnell und Problemlos. Beim Flugzeitänderung keine Probleme beim Änderung von Abgabezeiten. Vollkasko versichert! Jederzeit zur empfehlen!

Sehr korrekte und zuverlässige Abwicklung der Mietwagenbuchung. Der gebuchte Hyundai ix35 war super ausgestattet und in einem sehr guten Zustand. Allerding hatte er nur 135 PS statt der auf der Website angegebenen 165 PS und der Verbrauch lag deutlich über den angegebenen 7 Litern. Aber was soll es? Insgesamt waren wir wieder sehr zufrieden mit der Autovermietung Say.Absolut zu empfehlen.

Der Wagen, den wir bekommen haben, war wie neu. Top Zustand. Und auch die Abwicklung lief einwandfrei. Nur weiterzuempfehlen !!!

Es wäre hilfreich im der Bestätigungsnachricht zu vermerken, dass SAY keine Station am Flughaben Antaliya hat. Wir suchten lange Zeit. Der Mitarbeiter wartete am Ausgang "Internationale" anstatt "Domestic". Das alles hat unnötig Zeit und Nerven gekostet. Zudem war es nicht möglich, den offenen Betrag mit der Kreditkarte in Euro zu bezahlen. Anm. SAY: In unseren Bestätigungen (Absatz: Wichtige Informationen) steht ganz genau, wo der Mitarbeiter Sie erwartet. Die Info wurde wohl übersehen.

Es hat alles super geklappt. Wir waren sehr zufrieden.

Haben nun zum 3.mal ein Auto bei SAY gemietet. Jee einmal in Side, Kusadasi und jetzt in Kemer. Pünkliche Lieferung, Fahrzeug in Top zustand, zum 2. mal eine Höhere Katekorie als gebucht, aber zum gebuchten Preis. Sind in 3 Tagen 1000 Kilometer gefahren, Ohne Probleme. Wir buchen in der Türkei immer Diesel, weil die Spritpreise super hoch sind, der Verbrauch beim Diesel aber weniger ist und wir dadurch viel Sparen. SAY immer wieder gern.

das auto war top, gepflegt und wirkte sehr neuwertig - wir werden sicher wieder bei ihnen buchen

Alles tip top Auto sehr sauber und in einem guten zustand

Das Fahrzeug wurde pünktlich im Hotel zugestellt. Der zustellende Mitarbeiter sprach (nur) Englisch, war aber gut zu verstehen. Mit dem Auto waren wir sehr zufrieden - hatten das Glück "Erstmieter" zu sein. Die Rückgabe gestaltete sich problemlos. Fahrzeugschlüssel und die Papiere konnten wir an der Hotelrezeption hinterlegen. Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr gut! Einziger Verbesserungsvorschlag: Aus meiner Sicht wäre es kundenfreundlicher, wenn Fahrzeuge vollgetankt übergeben werden könnten.

Es hat alles rundum super geklappt. Sehr positiv war die schnelle Reparatur der Klimaanlage, nachdem wir diese aufgrund der Intensität am ersten Tag bemängelten. Unsere einzige Unzufriedenheit bestand darin, das auf der Homepage ein Spritverbrauch von 5 Litern steht und wir ca. 8 Liter verbraucht haben. Das ist, auch wenn man die Klimaanlage berücksichtigt, deutlich mehr und greift ungeplant in die Urlaubskasse. Anm. SAY: Dieauf unseren Websites angegebenen Fahrzeug-Details beruhen auf Angaben der Hersteller. Der Benzinverbrauch ist von vielen Faktoren wie z.B. Geschwindigkeit, Schaltung, Straßenbelag, Fahrzeugbeladung, Fahrverhalten, etc. abhängig.

Die Zustellung und Abholung des Fahrzeugs war super! Sehr pünktlich und zuverlässig! Das Auto selber war ziemlich alt und hatte 160.000 km runter (Anm. SAY: Wir haben noch nie ein Fahrzeug mit 160.000 KM besessen. :o) Wahrscheinlich verschaut. Das Fahrzeug hatte 16.000 KM). Es hat uns dahin gebracht wo wir hin wollten. Also auch okay. Vielen Dank für alles auch an die Kollegen in der Türkei. Ich werde Sie auf jeden Fall weiter empfehlen. Viele Grüße MC

Ich werde in den Herbstferien wieder Buchen, da obsolut zuverlässig und empfehlenswert!

Auf Grund eines Hinweises im "Müller-Reiseführer" sind wir auf diese Firma aufmerksam geworden. Mit der Reservierung und Abwicklung im Internet waren wir sehr zufrieden. Sollten wir wieder in die Türkei fliegen werden wir diese Agentur wählen.

Alles Super geklapt.Sehr Serios

der service war kompetent und unkompliziert.

Alles tadellos. Sehr zu empfehlen.

Alles hat super geklappt incl. Anlieferung im Hotel. Übergabe in perfekter deutschen Sprache. Mitarbeiterin war super freundlich, kompetent und schnell. Das Auto war super gepflegt und quasi neuwertig. Es wurde uns ohne Zusatzkosten ein höherwertiges Auto angeliefert. Zur Abholung des Fahrzeuges habe ich einfach den Schlüssel an der Rezeption des Hotels abgegeben. Im Türkeiurlaub werde ich nur noch Fahrzeuge von Say mieten. Meine absolute Empfehlung und Danke an die Firma Say Autovermietung.

alles perfekt geklappt, ohne Komplikationen. Genau so muss das laufen.

Wir haben bei SAY Autovermietung schon viele Male ein Auto angemietet und waren immer sehr zufrieden. Sie sind zuverlässig,freundlich und zu empfehlen! Herzliche Grüße Familie Schmidt aus Hamburg

Alles hat super geklappt inkl. Hotelzustellung. Hatte zwar Benzin Kompaktklasse mit 100PS gebucht aber Diesel Kombi mit 75PS bekommen.

Das die Buchung auch ohne Kreditkarten möglich ist, finden wir sehr gut. Bei der Rückgabe am Flughafen war der Mitarbeiter etwa 15Min. verspätet. War jetzt kein Drama sollte aber nicht passieren. Die hat aber keinen Einfluss auf den ansonsten sehr guten Ablauf und Eindruck. Das Auto war super und hatte sogar eine Klimaanlage. Jederzeit würden wir wieder ein Auto bei der Firma Say mieten.

Wir mußten, aus geschäftlichen Gründen, 2x innerhalb eines Tages buchen. Beide Male sofortige Buchungsbestätigung. Sehr flexible und kompetente Mitarbeiter. Auto und Verbrauch waren auch in Ordnung. Jederzeit wieder

Buchungsvorgang völlig problemlos. Übergabe am Flughafen reibungslos, vielleicht etwas eilig, aber in Ordnung. Auto in hervorragendem Zustand. Unkomplizierte Rückgabe an Pension in Antalya, wo der Wagen schnell abgeholt wurde. Insgesamt sehr zu empfehlen!

Fahrzeug war schon etwas älter und hatte über 63.000 km auf dem Tacho. Hatte daher bereits einige Abnutzungserscheinungen (Dellen, Kratzer). Technisch war es aber in Ordnung und es gab keine Probleme.

Es hat alles sehr gut funktioniert.

sehr freundlich, sehr zuverlässig, gutes Fahrzeug

Sehr pünktliche Hotelzustellung (ohne Aufpreis), ca. 2 Jahre altes, sauberes Fahrzeug mit 28000 km. Mietvertrag in deutscher Sprache, keine Kaution, Fahrzeug wurde gut erklärt, Tank ca. halb voll, Vermieter 24 h erreichbar, angemessene Miete. Ich war sehr zufrieden und bedanke mich herzlich bei der Fa. SAY Autovermietung. Es hat alles bestens geklappt und ich kann Sie nur weiterempfehlen (was ich vor Ort in Alanya bereits getan habe).

Im Großen und Ganzen sehr zufrieden. Fahrzeug und Preis- Leistungsverhältniss sind sehr gut. Es ging relativ reibungslos über die Bühne. Ausgenommen die Rückübergabe am Flughafen. Mitarbeiter war zur vereinbarten Uhrzeit nicht am vereinbarten Übergabeort. Nach Anruf (ca. 15 Min.) kam dann doch noch jemand. Am vereinbarten Übergabeort, vor dem Flughafen, wurden wir jedoch vom Flughafenpersonal vertrieben und zum gebührenpflichtigen Parkplatz verwiesen. Da half auch keine Diskussion mit Verweis auf die Firma SAY. Zu guter Letzt durften wir dann noch die dadurch angefallenen Parkgebühren dem freundlichen Mitarbeiter von SAY bezahlen. Ärgerlich! Hier sollte sich, meiner Meinung nach, das Unternehmen was einfallen lassen.

Bei der Fahrzeugeückgabe war ihr Mitarbeiter schlecht zu erkennen. Hier wäre es von Vorteil wenn dieser auch wie bei der Zustellung des Fahrzeuges ein Schild bei sich trägt.

Trotz kleiner Beanstandung(Luft in Reifen)und kurzzeitiger Ausfall des Lichts waren wir mit dem Auto soweit zufrieden- Die Abläufe Buchung und Übergabe problemlos- Nächste Autovermietung sicher wieder bei say-

Sehr kompetenter Service vor Ort

Sehr zuverlässig, schnell und unproblematisch

Tankregelung leer bekommen - leer abgeben Problem: Tank war bei Übergabe komplett leer, nächste offene Tankstelle in 10 km Entfernung war nicht zu erreichen

Unsere anfängliche Skepsis, keinen internationalen Vermittler zwischenzuschalten, hat sich sehr schnell als unbegründet erwiesen. Schon die Buchung war unkompliziert und gegenüber anderen Unternehmen bei gleicher Leistung sehr preisgünstig. Eine terminlich notwendig gewordene Umbuchung wurde ohne Probleme durchgeführt. Die Entgegennahme des Fahrzeugs am Flughafen in Antalya ging absolut reibungslos und sehr schnell. Das Personal ist sehr freundlich und sprachgewandt. Der Wagen selbst war in einem hervorragenden Zustand, sehr sauber,gepflegt und relativ neu (gerade mal 39.000 km). Wir haben auf unserer Rundreise dann noch einmal 3.000 km draufgepackt, ohne dass wir unterwegs irgendwelche Probleme hatten. Die Rückgabe am Flughafen in Antalya ging pünktlich und innerhalb von 5 Minuten vonstatten. Vor Ort sind uns keine zusätzlichen Kosten entstanden oder sonstige "Leistungen" aufgeschwatzt worden. Die Vertragsgestaltung ist also sehr fair, übersichtlich und ohne irgendwelche "Haken". Das Preis-Leistungs-Verhältnis ist hervorragend. Wir können die Say-Autovermietung uneingeschränkt weiterempfehlen.

problemlose Abwicklung, Neufahrzeug, faire Preise

Als langjähriger Kunde werde ich die Say Autovermietung auch künftig wählen.